メールマガジンが届かない・メールマガジンが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は

お使いのメールサーバーの設定にり、PUMA ONLINE STOREからのメールマガジンが迷惑メールフィルタに入ってしまう事例が多く見られます。メールマガジンが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご覧いただき下記をお試しください。

1) 迷惑メールフォルダの「迷惑メールではない」ボタンをクリック

迷惑メールフォルダにあるPUMA ONLINE STOREのメールマガジンにチェックを入れ、「迷惑メールではない」ボタンをクリックします。
そうすることで次回より受信トレイに入りますが、数回でまた迷惑メール扱いになってしまいます。続けて2)をお試しください。
※迷惑メールフォルダにPUMA ONLINE STOREメルマガがない場合も2)をお試しください。

2) ホワイトリストを作成

スパム扱いされないために、セーフリストにmail-jp@puma.comか、puma.comのドメインを追加してください。電話帳や連絡先に追加するとスパム解除する場合もございます。
※メールソフトによりセーフリスト・ホワイトリストなど呼称が異なります。

メールソフト毎の設定方法はこちら

連絡先・セーフリストへの追加はmail-jp@puma.comか、puma.comを指定してください。

icloud

iCloud で迷惑メールを識別してフィルタリングする
ページ下部の「誤検知を正す」項目をご覧ください。

迷惑メールを管理する

auメール

受信リスト設定

メールマガジンの配信を停止したい

メールマガジンの配信停止をご希望の方は、 PCC_Report.JP@puma.com まで『メルマガ配信停止希望』とご記入の上送信下さい。送信から数日で削除いたします。

配信スケジュールの関係で、停止依頼を送信後2〜3回はメールマガジンをお送りしてしまうことがございます。予めご了承ください。

配信停止申請をしても引き続き届いてしまう方は・・

登録内容と異なるメールアドレスで配信停止申請をしている可能性がございます。恐れ入りますが、メールマガジンを受信しているメールアドレスで配信停止依頼をお送りくださいますようお願い申し上げます。